| 承蒙您惠购幻影FUNWIN产品，谨致谢意！为了保护您的合法权益，免除您的后顾之忧, 幻影向您做出下述标准保修服务承诺（包含多普达产品服务承诺、技嘉产品服务承诺、Anextek moboda产品服务承诺、palm产品服务承诺、3G产品服务承诺、常规手机服务承诺、手机配件产品服务承诺），本承诺自购买日期(以正式购货发票日期为准)起生效，在三包服务期内，如在正常使用和维护情况下产品本身机件材料及工艺出现问题、发生故障，经幻影查验属实您将得到幻影客户服务中心为您提供的免费服务。 |
| 产 品 |
保换时间 |
保修时间 |
| 多普达欧版/台版系列 |
7天保换 |
90天质保，终身工本维修 |
| 多普达大陆行货 |
7天保换 |
一年全国联保 |
| Palm Treo系列 |
7天保换 |
90天质保，港版1年质保 |
| Moboda 3360系列 |
7天保换 |
一年质保 |
| 技嘉 G-smart 系列 |
7天保换 |
一年质保，原厂25个月保养 |
| 3G系列 |
7天保换 |
90天质保，终身工本维修 |
| 其他智能机 |
7天保换 |
90天质保，终身工本维修 |
| 常规机 |
15天保换 |
1年质保 |
| 配件 |
15天保换 |
六个月质保 |
您的产品在正常使用中出现故障时，幻影FUNwin承诺上述免费保修服务。出现下列情况，请您选择幻影FUNwin提供的有偿服务。幻影FUNwin的服务承诺仅限于对产品故障硬件进行维修，因故障给您造成的任何直接或间接损失，幻影FUNwin将按照国家相关法律规定承担责任。
1、超过更换期、保修期
2、无有效保修凭证、有效发货票、有效收据或发票、收据的复印件
3、涂改保修凭证、序列号与产品本身号码不符
4、未按产品使用的要求使用、维护、保管而造成损坏的
5、人为引起的损坏或外界条件变化而发生的故障
6、经非FUNwin授权的服务人员擅自修理、改动、改装或拆卸
您的产品经幻影FUNwin客服中心维修后，继续享有对原机保修期的承诺。如果维修部件超过了免费保修期限，请您交纳一定的维修服务费，幻影FUNwin将为您的产品进行维修，维修服务费的标准由幻影客服中心提供。如您有特殊服务需求，请选择幻影科技的有偿服务。
当您向幻影客服中心要求提供保修服务时，请您出示保修凭证、购买发票，如果您不能出示保修凭证、购买发票，或保修凭证、购买发票与送修产品不符，幻影有权不提供保修服务。 |
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